Группа компаний Уфанет

Облачный колл-центр
с Голосовым помощником

Быстрый обзвон клиентов по индивидуальному сценарию за 0.5 руб./мин.!
Как работает Голосовой помощник?
Просто загрузите файл с номерами клиентов, составьте для них сообщение и запустите обзвон!
Одновременно обзванивает несколько клиентов
Общается по созданному
сценарию
Формирует отчет
с ответами сразу после звонка
Записывает результаты обзвона в вашу CRM*
Например, можно использовать
для решения разных задач!
Автообзвон должников
Напомнит клиентам о сроках внесения платежей, сумме долга и начисленных пенях. Способствует увеличению прибыли за счет повышения собираемости задолженностей и экономии ресурсов.
Прослушать ►
Подтверждение
записи на прием
Робот-помощник обзвонит Ваших пациентов и узнает, придут ли они на прием в назначенное время. После обзвона сформирует полный отчет
с результатами их ответов для корректировки расписания. Это увеличит эффективность работы поликлиники!
Прослушать ►
Приглашение
на вакцинацию
от коронавируса
Робот-помощник создаст расписание
по вашим параметрам, позвонит пациентам, предложит удобное им время и, основываясь на ответах пациентов, сформирует отчет.
Прослушать ►
Оценка качества обслуживания клиентов
Голосовой помощник может собрать обратную связь от клиентов о работе интернет-магазина, о качестве заказа
и оценить службу доставки.
Прослушать ►
Оповещение клиентов
Голосовой помощник может сообщить клиенту о прибытии заказа и предложит удобный пункт выдачи.
Прослушать ►
Удержание клиентов
Робот-помощник вовремя напомнит
об окончании договора страхования
или карты в фитнес-клуб, после чего предложит клиенту продлить их, возможно, на более выгодных условиях!
Прослушать ►
























*CRM-система (Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами. Функция доступна при интеграции с вашей системой и наличии технической возможности.
Как Голосовой помощник оптимизирует расходы?
≈ в 10 раз дешевле
По сравнению со средней стоимостью минуты оператора.
≈ в 100 раз быстрее
Робот-помощник одновременно обзванивает несколько клиентов.
24/7
Работает круглосуточно,
без отдельного рабочего места
и обучения.
Что еще умеет Облачный колл-центр?
Умный голосовой помощник –
лишь часть возможностей
Облачного колл-центра Уфанет
Управление звонками
и операторами
Распределение поступления звонков согласно расписанию. Создание очереди звонков: ваши клиенты не услышат «занято».
Статистика
и детализация звонков
Полная аналитика по входящим
и исходящим звонкам за выбранный вами период.
Встроенная
CRM
При звонке оператору всплывает карточка клиента с историей обращений и подробной информацией о нем.
Запись
разговоров
Можно легко найти входящий
и исходящий звонок, прослушать
или скачать его запись. Подробнее.
Оценка
качества работы
После звонка вашему клиенту предложат оценить работу оператора.
Отчеты и уведомления
о пропущенных вызовах
Все пропущенные звонки будут
под контролем и можно получать о них уведомления в Telegram.
Запись каждого разговора хранится на сервере управления услугой по длительности не более 60 (шестидесяти) календарных дней и по объему не более 400 (четырехсот) часов, и при наличии технической возможности Оператора. Абоненту предоставлена возможность сохранять файлы с разговорами на своем пользовательском оборудовании.
Более 20 лет предлагаем оптимальные решения в разных сферах бизнеса.
Свыше 45 000 клиентов — юридических лиц.
Прозрачная система расчетов. Вы точно знаете, за что платите.
Широкий спектр услуг для бизнеса, проверенных на собственном опыте.
Удаленная поддержка
по телефону 24/7.
Сокращение ваших расходов на содержание штата сотрудников.
Что нужно, чтобы подключить Голосового помощника?
Городской номер телефона от «Уфанет» 185руб./мес.
Услуга «Облачный колл-центр» 1100руб./мес.
Тарификация соединений 0.5руб./мин.*

*Стоимость тарификации соединений с использованием функции распознавания речи взимается дополнительно к стоимости тарификации исходящих соединений, согласно выбранному Абонентом тарифному плану.
Ваш номер телефона:
Как вас зовут?
Нажимая кнопку «Подключить», вы предоставляете согласие на обработку персональных данных и подтверждаете, что принимаете политику обработки персональных данных.
margin
«Я даю свое согласие АО «Уфанет», адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября 4/3, (далее – Общество) на обработку без использования средств автоматизации, моих персональных данных, представленных в настоящей заявке, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных, в целях обработки настоящей электронной заявки, а именно: -устное предоставление информации, по указанному в заявке номеру телефона; - предоставление информации посредством sms-сообщений (на номер телефона, указанный в заявке). Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действует в течение 1 (одного) года. Согласие может быть отозвано путем подачи в Общество заявления об отзыве согласия.»